Lounge Loyalty

We zijn heel blij met jou als terugkerende klant. Daarom bieden we je graag extra voordelen en voorrechten. Met een Perfume Lounge-account doe je automatisch mee aan ons Lounge Loyalty programma. Je spaart punten bij iedere aankoop – zowel online als in onze boetiek in Amsterdam – en kunt deze inwisselen voor kortingsvouchers of exclusieve cadeaus. Hoe meer punten je hebt, hoe hoger je niveau en hoe mooier de voordelen. Let erop dat je ook aangemeld bent voor onze nieuwsbrief, zodat je geen enkele informatie mist over jouw verdiende saldo.

Punten worden automatisch toegevoegd aan je account bij elke aankoop op onze webshop en in onze boetiek in Amsterdam. Je ontvangt 1 punt per €1 die je besteedt, ongeacht je niveau. Je kunt ook punten verdienen door ons te volgen op social media, je verjaardag in te vullen of je account te registreren. We blijven nieuwe manieren toevoegen om punten te sparen, we houden je hiervan op de hoogte via onze website en nieuwsbrief.

Log in op je account om het volgende te zien: Je huidige puntensaldo Je loyaliteitsniveau en hoe ver je bent tot het volgende niveau Een overzicht van alle gespaarde en gebruikte punten

Je vindt alle vouchers en gifts op de Lounge Loyalty pagina onder het kopje 'Wissel je punten in': · De eerste rij toont de beschikbare cadeaus · De tweede rij laat de vouchers zien (vaste bedragen of kortingspercentages)

Op de Lounge Loyalty pagina vind je 2 rijtjes staan onder het kopje 'Wissel je punten in'. Als je voldoende punten hebt behaald voor een van deze vouchers of gifts, wordt de 'inwisselen' knop geactiveerd (je ziet dit aan de donkerrode kleur van de button) en kan je deze kiezen. Klik op de knop om je beloning te claimen Voeg (gewone) producten toe aan je winkelmandje Voer de voucher code in bij het afrekenen (let op: je winkelmandje mag niet leeg zijn)

Je ingewisselde beloningen vind je in je account onder "Jouw vouchers." Elke code is 1 jaar geldig, dus gebruik ze op tijd!

Bij 700 punten ga je van Eau naar Extrait. Bij 2000 punten ga je naar het hoogste level: Elixir. Zodra je de drempel bereikt, schuif je automatisch 1 niveau omhoog.

Hoe hoger je niveau, hoe mooier de voordelen die je geniet. Denk aan een persoonlijke verjaardagkorting, gratis verzending, exclusieve toegang tot events en aanbiedingen, en meer.

Op je verjaardag sturen we je een persoonlijke kortingscode: Eau: €5 korting Extrait: €10 korting Elixir: €15 korting Zorg ervoor dat je geboortedatum juist is ingevuld in je profiel én dat je je hebt ingeschreven voor de nieuwsbrief, anders kunnen we je verrassing niet sturen. Let op: Als je binnen 2 weken na aanmelden jarig bent, ontvang je je eerste verjaardagscadeau het volgende jaar.

Geen member: Gratis verzending vanaf €75 Eau: Gratis verzending vanaf €50 Extrait en Elixir: Altijd gratis verzending, met uitzondering van sample-only bestellingen Let op: Buiten Nederland kunnen verzendkosten variëren. Bekijk hiervoor onze Bezorging pagina.

Punten blijven 12 maanden geldig vanaf je laatste aankoop. Elke nieuwe aankoop verlengt de geldigheid van alle punten met opnieuw 12 maanden.

Retourneer je (een deel van) je bestelling? Dan worden de punten die je met dat deel verdiend hebt van je saldo afgetrokken zodra de retour verwerkt is.

Over het algemeen kun je slechts één voucher of kortingsactie per bestelling gebruiken. Bij speciale acties kan hiervan worden afgeweken - dit wordt dan duidelijk aangegeven.

Je ontvangt punten bij het kopen van een cadeaubon, maar niet bij het inwisselen ervan.

Een jaarlijks speciaal event (meestal in november ) waarbij members vroegtijdige toegang krijgen tot geheime deals, kortingen en exclusieve producten. Alleen members krijgen toegang, dat zie je wel aan de naam "Best Friends Friday"

Leden ontvangen eerder uitnodigingen voor events, masterclasses, productlanceringen en limited editions. Zorg dat je bent ingeschreven voor onze nieuwsbrief om deze voordelen te ontvangen.

Nee, punten zijn persoonlijk en kunnen niet worden overgedragen tussen accounts.

Ja, je kunt je vouchers én punten zowel online als in onze boutique in Amsterdam gebruiken.

Punten kunnen alleen worden toegekend als je bent ingelogd tijdens je aankoop. Ben je dit vergeten? Neem contact op met onze klantenservice - we helpen je graag verder.

We staan voor je klaar! Mail ons via [email protected] of bel naar 020-6798043.